Assistance informatique à domicile à Enquin-lez-Guinegatte
Intervention pour une assistance informatique à domicile sur la commune d’Enquin-lez-Guinegatte pour un diagnostic sur un PC gaming.
Une cliente m’a appelée pour un diagnostic sur un PC gaming car son impossible d’installer un nouveau jeu car il indique un problème de mémoire.
J’ai effectué plusieurs étapes :
- Diagnostic système PC
J’ai fait un diagnostic du PC pour voir si le problème ne venait pas de l’espace du disque dur. effectivement, la barre d’espace du disque était rouge, ce qui veut dire qu’il ne reste plus beaucoup d’espace libre sur le disque.
- Nettoyage du disque dur
- Suppression des fichiers temporaires
- Suppression de logiciels inutiles
J’ai effectué une nettoyage du PC pour essayer de gagner de la place sur le disque et le faire passer en bleu
- Test de compatibilité Windows 11 via l’outil officiel de diagnostic “Contrôle d’intégrité du PC”
J’ai remarqué que le PC était sous le système Windows 10 et comme il n’y a plus de mise à jour sous ce système, j’ai fait un diagnostic pour savoir si le PC était compatible avec Windows 11.
- Conseils achat disque dur externe
N’ayant pas réussi à gagné beaucoup de place sur le disque dur malgré le nettoyage, j’ai conseillé à ma cliente d’acheter un disque dur externe SSD avec une plus grande capacité pour pouvoir stocker ses jeux.
