Assistance informatique à domicile à Palfart (62960 commune de Febvin-Palfart) : Suspicion de virus
Intervention pour une assistance informatique à domicile sur la commune de Palfart (62960 commune de Febvin-Palfart)
Ma cliente m’a contacté car quand elle ouvre son PC, une fenêtre s’ouvre avec un message qui lui indique que son PC est exposé au virus “Cheval de troie”.
Voici les tâches effectuées :
- Installation d’un antivirus gratuit et analyse du système.
- 2ème analyse via l’outil de suppression de logiciels malveillants.
- Mise à jour des logiciels.
- Nettoyage du disque dur (système).
- Suppression des fichiers temporaires.
- Désinstallation des logiciels malveillants (Pulse Browser).
- Nettoyage et blocage des notifications parasites sur le navigateur web.
- Nettoyage et optimisation du démarrage Windows
- Vérification de la sécurité et test de navigation sur Chrome avec la cliente
Résultat : Aucun virus détecté. Juste des fausses alertes générées par les notifications d’un navigateur indésirable
(Pulse Browser).
Votre PC vous indique une exposition au virus ou une possible infection ?
Contactez-moi dès maintenant au 06.88.63.11.41
